第一章

游戏购买激活说明

一、官方商城购买说明:
1.登录完美世界官方网站(http://passport.wanmei.com)注册完美通行证账号。
2.访问《御天降魔传》官方购买页面(http://ytxmz.wanmei.com/sell/index.html),在相关商品处点击“官方购买”。
3.到《御天降魔传》官方网站下载游戏完整客户端,用已注册的完美通行证账号登录游戏即可畅玩。
4.从《御天降魔传》官方商城购买的服装类商品,请在游戏客户端内系统菜单里点击“同步商品”同步数据,精美服装即可绑定到您的账户。如果您在官方商城购买的游戏已经含有服装特典,则无需同步数据,服装已经绑定您的账户。
5.温馨提示:官方商城购买的游戏将直接绑定您的完美通行证,无需激活。同时,如果您需要购买游戏送给亲友,请通过其他渠道购买。每个完美通行证只能在Arc商城购买一次数字版激活码。

二、天猫/京东及其他媒体购买说明:
1.访问《御天降魔传》官方购买页面(http://ytxmz.wanmei.com/sell/index.html),在相关商品处点击“天猫购买”。
2.登录完美世界官方网站(http://passport.wanmei.com)注册完美通行证账号。
3.使用已购买的游戏数字版激活码在官方激活页面进行激活。
4.从天猫及其他媒体渠道购买的服装类商品及88元畅玩版所含有的服装礼包,请登陆游戏在菜单处点击“使用礼品码”进行激活。
5.到《御天降魔传》官方网站下载游戏完整客户端,用已注册的完美通行证账号登录游戏即可畅玩。

第二章

常见问题问答

Q:《御天降魔传》全程需要联网吗?
A:是的。为了防止盗版,《御天降魔传》采用全程联网技术,玩家在游戏过程中需要全程网络环境支持。您可以在游戏过程中通过网络实时存档。

Q:《御天降魔传》有实体版吗?
A:有。玩家可以在官方天猫商城、完美商城及其他媒体渠道购买到豪华典藏实体版游戏。

Q:请问有什么渠道可以获得数字版激活码?
A:您可以通过《御天降魔传》官方商城购买,或者第三方平台购买(淘宝、京东、3DM、游民星空、游侠网等合作媒体)。

Q:购买后我的数字版激活码在哪里?
A:如果您在官方购买页面选择“官方购买”,购买成功后不显示激活码,您注册的完美通行证账号的权限将直接激活,下载客户端后即可登陆畅玩。如果您通过第三方平台购买,获得游戏激活码后请在游戏激活页面(http://event.wanmei.com/ytxmz/active/index)进行激活。

Q:我没有完美通行证账号可以购买游戏吗?
A:没有完美通行证账号不能通过“官方商城”直接购买游戏,可以在第三方平台(天猫/京东/其他媒体等)购买激活码。但购买后仍需注册完美通行证来进行激活、绑定和登陆游戏。

Q:预购的产品什么时候可以发货?
A:通过官方商城预购数字版游戏的用户可以直接在游戏正式发行后第一时间登陆游戏,且拥有一切预购赠品。通过第三方平台(天猫及其他媒体等)预购的用户,发货时间以各平台为准,实际可登录游戏时间与官方正式售卖时间相同。实体版可在预售期预定,在正式发售日当天统一按照预定时间顺序,安排发货。

Q:我购买了游戏数字版或其他商品不想要了,可以退款吗?
A:数字版产品为虚拟产品,付款成功后系统会自动发货,一经出售的数字版产品均不再进行任何原因的二次销售。故数字版产品如无质量问题,不接受任何理由的退换货服务,请谅解。如实体版光碟、礼品存在问题,请及时与客服联系,以便安排调换。

Q:支付方式有哪几种?
A:通过“官方商城”购买的用户,支付方式支持完美一卡通、银联卡等。通过第三方平台购买的用户,请以第三方平台支付方式为准。

Q:登陆时提醒我“用户名密码错误”怎么办?
A:首先确定您是否输入有误(如大写锁问题、全角半角、输入法问题等),如果确认无误可以通过注册的邮箱找回您的完美通行证。

Q:我可以在游戏里看见其他玩家的信息,与其他玩家交互吗?
A:《御天降魔传》虽然在游戏过程中全程需要网络环境支持,但是仍然是一款单机游戏,玩家在游戏里无法看到其他玩家的信息,也不能与其他玩家产生交易和交互。

Q:实体版邮费如何计算?
答:商城物品以实际重量,实际收货地址收取运费。详情请参考天猫商城“配送收费”。

Q:为什么我已经付款了,却不发货?
答:您好,我们的截单时间为工作日下午4点。如果您购买了实体现货商品,只要您在工作日下午4点之前付款成功,都会在当天发货,并录入快递单号。双休日付款成功的订单,均留到周一发货。节假日付款成功的订单,均留到假期结束后的第一个工作日发货。数字版商品付款成功后系统自动发货,无需物流,若没有显示发货,请及时联系商城客服咨询。 在预售期购买产品,发货时间会具体写在宝贝详情内页,以官方发货时间为准,与官方同步发货。详情请参考商城“配送政策”。实体商品在正式发售时统一安排发货。

Q:购买产品后不想要了怎么办?
数字版产品:付款成功后系统会自动发货,无需物流,一经出售的数字版产品均不再进行任何原因的二次销售,所以数字版产品如无质量问题,不接受任何理由的退换货服务。 实体版产品:若订单处于“待发货”状态,请及时联系在线客服说明情况,达成一致后我们将为您办理退款。若订单处于“已发货”状态,请及时联系在线客服说明情况,达成一致后在收到产品时请拒签,来回运费由用户自行承担。详情请参考商城“退换货政策”。

第三章

游戏配置说明

《御天降魔传》最低配置:
CPU:Intel Core2 Quad CPU Q8300 2.50GHz 或AMD等同性能处理器
内存:2GB
硬盘空间:20GB
显卡:NVIDIA GeForce GTS 250或ATI等其他厂牌同性能显卡(显存512MB以上)

《御天降魔传》推荐配置:
CPU:Intel Core i5-3470 3.2GHz 或AMD等同性能处理器
内存:4GB
硬盘空间:20GB
显卡:NVIDIA GeForce GTX 560 SE或ATI等其他厂牌同性能显卡(显存1G以上)

操作系统:Windows XP /win7 32位/win7 64位/win8 32位 win8 64位
分辨率:800*600 1024*768 1280*720 1280*800 1360*768 1440*900 1680*1050 1920*1080

公司介绍  招聘信息  联系我们  法律声明  网站地图  客服中心  
京ICP证:050016号 《网络文化经营许可证》编号:京网文[2011]0782-287号
《网络视听许可证》编号:0110587 京公网安备11010502033859号
ISBN 978-7-89988-384-6
© 2004-2017 Perfect World Co.,Ltd. All rights reserved.完美世界(北京)软件科技发展有限公司
经营性网站
备案信息